Sklep internetowy www.4narty.pl jest własnością firmy:


Firma Handlowa Boguslaw Bednarek
41-500 Chorzów, ul. Kazimierza 7
tel. 032 205-18-58, fax 032 205-39-15
NIP: 627-000-03-32
e-mail: sklep@4narty.pl


Ochrona danych osobowych

Firma handlowa Bogusław Bednarek w sposób szczególny dba o bezpieczeństwo Państwa danych stosując podczas procedury zamawiania towarów bezpieczne połączenie szyfrowane SSL. Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy podlegają ochronie zgodnie z ustawą o danych osobowych i nie ulegają przetwarzaniu w jakichkolwiek innych celach niż realizacja zamówienia. Adresy e-mail jak i dane teleadresowe naszych klientów nie są wykorzystywane w celach marketingowych.

Zamówienia

Sklep internetowy umożliwia złożenie zamówienia na cztery różne sposoby:
· za pośrednictwem sklepu internetowego: www.e-ski.pl
· telefonicznie, pod numerem telefonu: 032 205-18-58
· faksem, pod numerem: 032 205-39-15
· pocztą elektroniczną: sklep@e-ski.pl

Potwierdzanie zamówień

Zamówienia przyjęte za pośrednictwem sklepu internetowego lub poczty elektronicznej, wymagają potwierdzenia
wg poniższych zasad:
· za pomocą poczty elektronicznej
· potwierdzenie telefonicznie

UWAGA!

Nie realizujemy zamówień, które nie zostały potwierdzone w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Czas realizacji

W trosce o zadowolenie klientów staramy się, aby większość towarów znajdujących się w naszej ofercie była dostępna natychmiast, dlatego prowadzimy własny magazyn z najczęściej kupowanymi artykułami.
Towary dostępne w magazynie wysyłamy jeszcze tego samego dnia jeśli potwierdzenie zamówienia nastąpiło
do godziny 15:00.

UWAGA!

Jeżeli sprowadzenie zamówionych przez Państwa towarów wymaga więcej czasu, nasz przedstawiciel handlowy poinformuje Państwa o tym fakcie, podając planowany termin dostawy.

Formy dostawy
UWAGA!

W momencie odbioru przesyłki, odbiorca powinien sprawdzić czy przesyłka jest oryginalnie zapakowana.
W przypadku stwierdzenia, że taśmy zostały naruszone lub paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, należy spisać w obecności kuriera protokół. Po odbiorze, należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z przedmiotem zamówienia oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie wykrycia nieprawidłowości, należy spisać protokół i skontaktować się z naszą firmą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji.

Formy płatności

Do Państwa wyboru pozostawiamy następujące formy płatności:
1. Płatność za pobraniem
Zapłata przy odbiorze paczki od kuriera
2. Przedpłata - przelew
Zapłata na nasze konto na podstawie faktury pro forma, po wpływie należności następuje wysłanie towaru

Gwarancja i reklamacje

Dbając o dobrą reputację sklepu oraz zadowolenie klientów postanowiliśmy sprzedawać tylko sprzęt najwyższej jakości produkowany przez renomowanych producentów.
Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie
Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), a następnie tak przygotowaną paczkę przesłać na adres zwrotny:

W przypadku nie spełnienia powyższych warunków reklamowany sprzęt będzie odsyłany na koszt adresata.
Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane w terminie 21 dni.
W przypadku braku możliwości usunięcia wady towar zostanie wymieniony na nowy, a w przypadku gdy jest on już niedostępny, zaproponujemy inny towar, bądź zwrócimy pieniądze.

Zwroty

Dbając o zadowolenie naszych klientów, stwarzamy możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni, jeśli
nie spełnia on Państwa oczekiwań, bez podania przyczyny.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu, do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć kopie dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.
Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "zwrot".
Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 7 dni.
UWAGA: buty snowboardowe Deeluxe nie podlegają zwrotowi!!!

UWAGA!
Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy!

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chętnie na nie odpowiemy pod numerem telefonu: 032 205-18-58
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@e-ski.pl

Życzymy zadowolenia z udanych zakupów!